Перейти к содержимому


Фотография

Техника продаж услуг клуба боевых единоборств.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 40

#21 Форумчанин

Форумчанин

    7 кю

  • Пользователи
  • PipPip
  • 217 Cообщений
  • Magadan

Отправлено 29 Январь 2017 - 04:35

Людям клуб нафик не нужен. Сделки, там, презентации, возражения. Большинство людей тренироваться не любит и его ломает выходить из дома. Даже опытных спортсменов. 

 

Людям нужен эксклюзив и достижения. Им нужны ощущения, впечатления, состояния.

 

Я бы отталкивался от конкретных возможностей тренера, мастера или школы. 

 

Если Вы хотите заняться бизнесом в мире БИ, то тогда набирайте крутых мастеров, или эксклюзивные направления, у которых будет что-то такое, что сильней будет мотивировать вылазить из дома, приходить именно в Ваш клуб и мучится на тренировках в Вашем зале. 


Сообщение отредактировал Magadano: 29 Январь 2017 - 04:38


#22 ВиШень

ВиШень

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 18 655 Cообщений
  • Подмосковье

  • Aiki-cigun

Отправлено 29 Январь 2017 - 12:55

Если Вы хотите заняться бизнесом в мире БИ, то тогда набирайте крутых мастеров, или эксклюзивные направления, у которых будет что-то такое, что сильней будет мотивировать вылазить из дома, приходить именно в Ваш клуб и мучится на тренировках в Вашем зале. 

 

Техники продаж разбирать и изучать нужно. Даже если мы не собраемся заниматься бизнесом с размахом . Так же как нужно изучать методики , открытия и исследования из профессионального спорта, даже если мы тренируемся на любительском уровне. 

 

Так же и с бизнесом - при разборе профессиональных технологий, мы можем увидеть те или иные мелкие недочёты, которые мешают набрать немного больше народа, чем есть в группе на текущий момент.


  • Roman12 это нравится
http://vk.com/yishen

Нет границ. Есть только препятствия.

#23 Форумчанин

Форумчанин

    7 кю

  • Пользователи
  • PipPip
  • 217 Cообщений
  • Magadan

Отправлено 29 Январь 2017 - 18:50

Техники продаж разбирать и изучать нужно. 

 

 

Все существующие техники продаж, на 90 процентов - это мусор. Их создают для дураков, чтобы продать билеты на семинары или продать книги. 

 

Техника продаж может быть только одна. Она называется просто - потребность. Соответственно, если Вы предлагаете нужное человеку, у которого есть потребность в том что Вы предлагаете - все складывается естественным образом. 

 

А всякие там заморочки и танцы с бубном вокруг этого - бессмысленные занятия. Как показывает практика - как не старайся, но если ты не определил свою целевую аудиторию ты ничего не продашь. Будь ты MBA из Гарварда. 

Вот и вся техника, собственно. 

 

В общем, надо развивать понимание спроса, что людям нужно, за что они готовы платить. Какие категории людей, чем интересуются. 


  • marchel это нравится

#24 ВиШень

ВиШень

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 18 655 Cообщений
  • Подмосковье

  • Aiki-cigun

Отправлено 29 Январь 2017 - 19:14

Техника продаж может быть только одна. Она называется просто - потребность. Соответственно, если Вы предлагаете нужное человеку, у которого есть потребность в том что Вы предлагаете - все складывается естественным образом.


У Будошников вечная и самая наибольшая проблема - само презентация. Ежели Роман кого-то из них к этой мысли подтолкнёт - будет ему респект и всяческое уважение.
http://vk.com/yishen

Нет границ. Есть только препятствия.

#25 Roman12

Roman12

    4 кю

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 661 Cообщений
  • N

Отправлено 29 Январь 2017 - 20:17

Все существующие техники продаж, на 90 процентов - это мусор. Их создают для дураков, чтобы продать билеты на семинары или продать книги. 

 

Техника продаж может быть только одна. Она называется просто - потребность. Соответственно, если Вы предлагаете нужное человеку, у которого есть потребность в том что Вы предлагаете - все складывается естественным образом. 

 

А всякие там заморочки и танцы с бубном вокруг этого - бессмысленные занятия. Как показывает практика - как не старайся, но если ты не определил свою целевую аудиторию ты ничего не продашь. Будь ты MBA из Гарварда. 

Вот и вся техника, собственно. 

 

В общем, надо развивать понимание спроса, что людям нужно, за что они готовы платить. Какие категории людей, чем интересуются. 

 Чтобы узнать потребность проводят маркетинговые исследования. На основе маркетингового исследования разрабатывается  товар либо услуга. После создается УТП (уникальное торговое предложение) с соответствующем позиционированием и целевой аудиторией. После этого разрабатываются маркетинговые активности ( реклама т.п) для завлечения целевой аудитории, тобишь входящий трафик. Так вот иной раз проблема, реклама сработала, идут потенциальные  ученики. А они не конверсируются  даже на месячный абонемент. Значит проблема с закрытием сделки ( техника продаж)



#26 am/pm

am/pm

    7 кю

  • Пользователи
  • PipPip
  • 209 Cообщений
  • Москва

  • Тэнсинсё-дэн Катори Синто-рю

Отправлено 29 Январь 2017 - 21:22

Ну канешна :) Тренер-самозванец-дилетант без опыта, зазывающий в грязный подвал на окраине города, это не проблема. А вот техника продаж - проблема :)))

Кстати, какие именно маркетинговые исследования были проведены командой Джобса для создания айфона? :)


Говорят, между двумя противоположными мнениями находится истина. Неверно! Между ними лежит проблема.
Гёте


#27 Форумчанин

Форумчанин

    7 кю

  • Пользователи
  • PipPip
  • 217 Cообщений
  • Magadan

Отправлено 30 Январь 2017 - 02:38

У Будошников вечная и самая наибольшая проблема - само презентация. Ежели Роман кого-то из них к этой мысли подтолкнёт - будет ему респект и всяческое уважение.

 

 

А ну в этом плане - полностью согласен. 


Ну канешна :) Тренер-самозванец-дилетант без опыта, зазывающий в грязный подвал на окраине города, это не проблема. А вот техника продаж - проблема :)))

Кстати, какие именно маркетинговые исследования были проведены командой Джобса для создания айфона? :)

 

Ради прикола.

 

Как раз тренера самозванцы частенько являются такими энтузиастами, которые и сами тренят, и друзей и знакомых подтягивают тренить вместе, вдохновляют своим примером. И народ подтягивается как ни странно. 

 

Потому что потребности человека не столько в тренировке и комфорте зала, сколько в психологической разгрузке, душевной компании, понимании и поддержке, или где-то наоборот преломлении своих страхов и слабостей, типо терапия, и на такое они пойдут только к тому, кому доверяют, кого уважают. 

 

Поэтому какой-нибудь хардкор тренинг в подвале - неплохо работает. И даже лайтовые тренировки "со своими", клуб "чисто для своих" - иногда отлично работает. 

 

А вот большие хорошие грамотные залы - часто оказываются безликими. То есть толпа есть, ходят молчаливо, никто никого особо не знает. Тренят там чисто по дежурному, без души. И тренера как правило - загружены, много групп, много лиц, на клиентов пофиг. Чисто тренировка по регламенту. 

 

В таких залах есть как правило 20% постояльцев. А остальные 80% это сезонные. Ударило в голову потренить 2-3 месяца позанимался, выбыл. И так вот вереницей друг за другом. 

 

Так что я это. Тренеров (бывших или действующих бойцов) но без проф дипломов и подвальчики очень люблю ) Они все такие необычные, уникальные образования. И люди там интересные бывают. Душевно все. Индивидуальный подход. 



#28 am/pm

am/pm

    7 кю

  • Пользователи
  • PipPip
  • 209 Cообщений
  • Москва

  • Тэнсинсё-дэн Катори Синто-рю

Отправлено 30 Январь 2017 - 03:55

Magadano, я ж не о том толкую, во всем согласен.

Основной посыл Романа, как я понимаю, в том, что показателем является т.н. закрытая сделка, т.е. покупка товара или услуги. Мол, будет проведено некое маркетинговое исследование рынка (какого рынка, рынка чего, кем проведено, за какие деньги?) и в результате будет выдан в виде уникального предложения (например, "сумо на батуте", потому что вряд ли Роман придумает с таким подходом новое самбо или бокс, ну разве что очередной РБ). После чего при хорошей рекламе (кем, за какие деньги?) появятся потенциальные ученики. И вот пошли ученики, повалили толпой. И главное тут теперь "конвертировать" (по Роману), чтобы "закрыть сделку". А они не конверсируются, блин. Проблема с каким-то "закрытием сделки". Не закрывается, зараза!  А может потому не закрывается, что не работают типовые техники продаж про закрытии на рынке единоборств? Это же не дворовая игра в футбол как разовое событие, а длительное действие, которое не на один месяц рассчитано, а на годы.
Ну закрыл сделку (то есть уболтал, уговорил клиента заплатить за первый месяц не глядя), а через месяц клиент ушел. И другой ушел, и еще десяток. Говно товар-то был. Но по отчетности горе-продажника все хорошо. Потому что сделки закрыты, деньги в кассе. Реклама идет, конверсия есть, деньги в кассе, клиенты "каруселят". Мы стиральные машинки продаем что ли, а может по квартирам ходим с презентациями? :) Вот так сейчас все всё продают, а потом все сервисы завалены неработающим говном.
Будто мы не знаем примеры, в том же детском спорте, например.
Магазин на диване от единоборств.
Супермаркет одноразовых учеников.
Только Роман забывает, что после закрытия сделки есть еще анализ и работа с конверсией.
Посмотрели бы Стену позора что ли (не скажу где :) )


  • Kombatant и Форумчанин это нравится

Говорят, между двумя противоположными мнениями находится истина. Неверно! Между ними лежит проблема.
Гёте


#29 kek

kek

    Администрация

  • Администраторы
  • PipPipPipPipPip
  • 12 901 Cообщений
  • Москва

Отправлено 30 Январь 2017 - 09:44

Мне кажется, Роман просто хочет помочь контингенту не знакомому с технологиями продаж (в нашем случае тренеры) и не умеющему раскручиваться, сделать это более в духе времени. То, что у него специфические лексика и методы, не значит, что он из нас всех хочет сделать лохотронщиков, фактически пока что он говорит, что допустим секции для взрослой публики нет смысла рекламировать в школах, т.е. осознать кого ты хочешь видеть на тренировках, и распространять рекламу в тех местах, где твоя целевая аудитория бывает.

 

Дело не в сумо на батуте.


  • ВиШень, Roman12 и R_incognito это нравится

оружейные техники Матаеси Кобудо в Москве 


#30 ВиШень

ВиШень

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 18 655 Cообщений
  • Подмосковье

  • Aiki-cigun

Отправлено 30 Январь 2017 - 11:56

Мне кажется, Роман просто хочет помочь контингенту не знакомому с технологиями продаж (в нашем случае тренеры) и не умеющему раскручиваться, сделать это более в духе времени.


Вот именно. Тем более что такого рода темы на БФ появились после нашего с Романом разговора, где я сказала приблизительно:" а хрен ты этих людей маркетингу (основам) научишь". Имелся в виду не профессиональный маркетинг, даже, а возможность немного расширить восприятие , и убрать некоторые небольшие ошибки, категорически мешающие работе.
  • kek, Roman12 и R_incognito это нравится
http://vk.com/yishen

Нет границ. Есть только препятствия.

#31 Roman12

Roman12

    4 кю

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 661 Cообщений
  • N

Отправлено 30 Январь 2017 - 12:11

Хочу заметить нюанс, лохотронщики всяких мастей, руководители клубов, которые занимаются откровенным мошенничеством, используют техники продаж но скорее впаривания и к ним народ идет. А руководители клубов, которые действительно дают знания, остаются местами не удел, не зная некоторых вещей, не уделяя этому должное внимание. И я категорически против техники впаривания, Но качественный товар либо услуги надо уметь доносить до целевой аудитории.


  • ВиШень это нравится

#32 kek

kek

    Администрация

  • Администраторы
  • PipPipPipPipPip
  • 12 901 Cообщений
  • Москва

Отправлено 30 Январь 2017 - 12:49

Хочу заметить нюанс, лохотронщики всяких мастей, руководители клубов, которые занимаются откровенным мошенничеством, используют техники продаж но скорее впаривания и к ним народ идет. А руководители клубов, которые действительно дают знания, остаются местами не удел, не зная некоторых вещей, не уделяя этому должное внимание. И я категорически против техники впаривания, Но качественный товар либо услуги надо уметь доносить до целевой аудитории.

 

Полностью согласен. Регулярно видел ситуацию, когда хорошие специалисты учат 3-4 человек, потому что в области маркетинга есть некие пробелы.


оружейные техники Матаеси Кобудо в Москве 


#33 am/pm

am/pm

    7 кю

  • Пользователи
  • PipPip
  • 209 Cообщений
  • Москва

  • Тэнсинсё-дэн Катори Синто-рю

Отправлено 30 Январь 2017 - 12:50

Роман12, я вот совсем не против расширения людям кругозора (а то опять в тролли запишут).
Но мне кажется, что изначально эти несколько постов неправильно были начаты. Иначе говоря, не было УТП :)
Тема "А давайте поговорим о..." не даёт расширения кругозора.
Мне кажется, что лучшим вариантом было бы создание здесь блога, в котором бы доступным языком на основе опыта (а не просто копипастой с неизвестных сайтов) было бы рассказано об основах менеджмента и маркетинга в единоборствах. Даже опыт фитнесса бы сгодился для этого.
А потом уже посты запилить, вот мол, есть такая тема, вот опыт, давайте обсуждать и тоже делиться своим опытом.
  • kek и R_incognito это нравится

Говорят, между двумя противоположными мнениями находится истина. Неверно! Между ними лежит проблема.
Гёте


#34 Kombatant

Kombatant

    7 кю

  • Пользователи
  • PipPip
  • 279 Cообщений
  • Нижегородская область

  • САМБО, РБ

Отправлено 30 Январь 2017 - 13:28

... я сказала приблизительно:" а хрен ты этих людей маркетингу (основам) научишь". Имелся в виду не профессиональный маркетинг, даже, а возможность немного расширить восприятие , и убрать некоторые небольшие ошибки, категорически мешающие работе.

Ошибки бывают небольшие, а бывают - большие...

На мой взгляд  самой большой ошибкой является подходить к спортивному маркетингу - шаблонно (как к традиционно-коммерческому): как будто какой-нить коммивояжер пытается впарить доверчивому обывателю шампунь от перхоти. В этом случае - можно сколь угодно долго составлять алгоритмы, чертить синусоиды, вычислять программно, выявлять зависимости по "кругам Эйлера" и по законам Тейлора, Лаборита (и т.д.) - а потом горестно восклицать: "а где же деньги посетители"?  :)

Техника спортивных услуг (платная) уже давно наработала свои алгоритмы существования и развития. Поэтапные и фундаментальные. И, если что-нить не так как планировалось - то какая-нить из составляющих выполняется НЕ должным образом. Исходя из личных наблюдений - могу выделить две основные причины коммерческих неудач в сфере спортивного маркетинга:

1. Низкий уровень квалификации тренерско-преподавательского состава, либо - нежелание работать с полной отдачей. Иными словами - недостаточная компетентность или мотивированность;

2. Чрезмерное желание "коммерциализации" со стороны владельцев данной организации: желание заработать как можно больше денег - в ущерб развитию функционирования организации.

ЗЫ: Как я считаю - эти причины основные. Конечно, могут быть еще куча причин, но - тем не менее...


  • ВиШень и Roman12 это нравится

#35 Форумчанин

Форумчанин

    7 кю

  • Пользователи
  • PipPip
  • 217 Cообщений
  • Magadan

Отправлено 30 Январь 2017 - 13:29

было бы рассказано об основах менеджмента и маркетинга в единоборствах. 

 

 

даже, позвольте добавить - об основах управления и владения клубом единоборств, и специфике его развития. 

 

В общем-то то же самое, но для восприятия спортсменов рожденных в СССР - легче и как-то понятней что ли ) 


  • ВиШень это нравится

#36 ВиШень

ВиШень

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 18 655 Cообщений
  • Подмосковье

  • Aiki-cigun

Отправлено 30 Январь 2017 - 13:35

Ошибки бывают небольшие, а бывают - большие...
На мой взгляд  самой большой ошибкой является подходить к спортивному маркетингу - шаблонно (как к традиционно-коммерческому): как будто какой-нить коммивояжер пытается впарить доверчивому обывателю шампунь от перхоти.


Да? А на мой взгляд самая большая ошибка (часто встречается) как раз думать что если ты весь такой красивый и замечательный (и линия передачи у тебя длиннее экватора), то люди сами придут и поклонятся в ножки. И часто сложно "заставить" коллегу начать учиться донести информацию о своих тренировках в контексте "для потребителя".
  • kek, Roman12 и R_incognito это нравится
http://vk.com/yishen

Нет границ. Есть только препятствия.

#37 Kombatant

Kombatant

    7 кю

  • Пользователи
  • PipPip
  • 279 Cообщений
  • Нижегородская область

  • САМБО, РБ

Отправлено 30 Январь 2017 - 14:14

Да? А на мой взгляд самая большая ошибка (часто встречается) как раз думать что если ты весь такой красивый и замечательный (и линия передачи у тебя длиннее экватора), то люди сами придут и поклонятся в ножки. И часто сложно "заставить" коллегу начать учиться донести информацию о своих тренировках в контексте "для потребителя".

"Красивый и замечательный" - это сенсей/тренер/мастер?   :)

Ага, есть такое: "Звездунская болезнь" среди тренеров - частое явление, но я скорее бы отнес его к некомпетентности (п.№1 моего предыдущего сообщения). 

ЗЫ: Сейчас век прагматичных людей, которых НЕ интересует какой у тебя пояс/звание. Их интересует - чему их научит этот самый пурпурно-золотистый пояс. Особенно - за их кровно заработанные деньги.  ;)



#38 kek

kek

    Администрация

  • Администраторы
  • PipPipPipPipPip
  • 12 901 Cообщений
  • Москва

Отправлено 30 Январь 2017 - 14:39

"Красивый и замечательный" - это сенсей/тренер/мастер?   :)

Ага, есть такое: "Звездунская болезнь" среди тренеров - частое явление, но я скорее бы отнес его к некомпетентности (п.№1 моего предыдущего сообщения). 

ЗЫ: Сейчас век прагматичных людей, которых НЕ интересует какой у тебя пояс/звание. Их интересует - чему их научит этот самый пурпурно-золотистый пояс. Особенно - за их кровно заработанные деньги.  ;)

 

Я вот встречал очень хороших специалистов, обладающих уникальными знаниями, которые все головой в этих знаниях и находятся. Т.е. показать что-то человеку начинающему с нуля для них большая проблема. Как быть с такими? Они вроде и ранги свои особо не выпячивают (хотя бывает тоже), но вот именно новичок с нуля от них сбежит через полгода в лучшем случае.


оружейные техники Матаеси Кобудо в Москве 


#39 Roman12

Roman12

    4 кю

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 661 Cообщений
  • N

Отправлено 30 Январь 2017 - 14:51

Я вот встречал очень хороших специалистов, обладающих уникальными знаниями, которые все головой в этих знаниях и находятся. Т.е. показать что-то человеку начинающему с нуля для них большая проблема. Как быть с такими? Они вроде и ранги свои особо не выпячивают (хотя бывает тоже), но вот именно новичок с нуля от них сбежит через полгода в лучшем случае.

Мое предположение. Сбегали от таких специалистов. Потому как они могут быть грамотными единоборцами, но как тренера они слабоваты.  Во многих единоборствах есть понятие, утрировано, черного пояса как просто бойцового и инструкторского черного пояса. Причем тренировать имеют права только инструкторские черные пояса. Их специально этому учат. Инструкторские сборы и т.д.

Скорее всего специалисты, которых Вы встречали умелые бойцы, но не  тренера.

 

И другой вариант. Это уже надо было проводить анализ почему ученики через пол. года уходят. Часто этим не занимаются. Ушел так ушел.



#40 ВиШень

ВиШень

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 18 655 Cообщений
  • Подмосковье

  • Aiki-cigun

Отправлено 30 Январь 2017 - 15:11

Я вот встречал очень хороших специалистов, обладающих уникальными знаниями, которые все головой в этих знаниях и находятся. Т.е. показать что-то человеку начинающему с нуля для них большая проблема. Как быть с такими?


Стать при нём секретарём-методистом,если это талант на грани гениальности , более никак. Достаточно часто встречающаяся история, на самом деле. Тренироваться у них может только чел, который точно знает сам чего хочет, и желательно обладающий каким-то минимальным спортивным опытом.

Скорее всего специалисты, которых Вы встречали умелые бойцы, но не  тренера.


Не методисты. Так будет точнее.

ЗЫ: Сейчас век прагматичных людей, которых НЕ интересует какой у тебя пояс/звание. Их интересует - чему их научит этот самый пурпурно-золотистый пояс. Особенно - за их кровно заработанные деньги.  ;)


Я бы не сказала. Собственно буча на нашем форуме по поводу чьих-то там 15х данов как раз говорит о том, что инетерес к поясам высокий.
http://vk.com/yishen

Нет границ. Есть только препятствия.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных